Bornova'de Carrier cihazlarına yerinde servis veriyoruz: klima, isı pompası. Arıza tespiti tahminle değil ölçümle yapılır; onarıma başlamadan önce ne olduğunu ve neyin değişmesi gerektiğini anlatırız.
Kamil Tunca Bulvarı No:30, Bornova/İzmir
Carrier ürün hattındaki cihazlara yerinde arıza tespiti, bakım ve onarım
Cihaz yerinde ölçülür. Ekranda kod varsa kod okunur; kod yoksa belirtiden yola çıkılır. Ölçüm yapılmadan parça değiştirilmez.
Hangi parçanın neden değişmesi gerektiği önce anlatılır, onayınızdan sonra işlem yapılır. Takılan parça bilgisi sizde kalır.
Kombi ve ısı pompasında ısıtma sezonu öncesi bakım; beyaz eşyada filtre ve tahliye hattı bakımı. Bakım arızaların önemli bölümünü baştan önler.
Carrier cihazının verdiği kodu telefonda söylerseniz gelmeden önce arıza alanını daraltabiliriz. Doğrulanmış kod tabloları bu sayfanın alt bölümünde.
Tek numara, her gün 24 saat — arayan kişi doğrudan teknik değerlendirmeye geçer
Çağrı merkezimiz bir yönlendirme hattı değil. Telefonu açan kişi cihazı tanır ve size üç şey sorar: markası, belirtisi ve varsa ekrandaki kod. Bu üç bilgi, biz gelmeden önce arıza alanını belirgin şekilde daraltır ve doğru parçayı yanımıza almamızı sağlar. Aksi hâlde ilk ziyaret yalnızca "bakma" ziyareti olur ve iş ikinci güne kalır.
Cihazın markası ve tipi
Carrier'in ürün hattı klima, isı pompası gruplarını kapsıyor. Hangi grupta olduğunu bilmek, gelen kişinin doğru ekipmanla gelmesini sağlar.
Belirti, tahmin değil
"Bozuldu" yerine ne gördüğünüzü söyleyin: ses mi geliyor, su mu akıyor, hiç mi çalışmıyor, çalışıp duruyor mu. Arızayı siz teşhis etmek zorunda değilsiniz; belirtiyi tarif etmeniz yeterli.
Ekrandaki kod
Varsa harf ve rakamları sırasıyla okuyun. Kod, cihazın hangi devrede sorun gördüğünü söyler ve bizi doğrudan o alana götürür.
Adres ve saat
Randevu saatini telefonda birlikte belirleriz. Gaz kokusu, su kaçağı ve yanık kokusu gibi durumlar sıralamayı değiştirir — bunları başta söyleyin.
Telefonda arıza tespiti yapmıyoruz. Duyduğumuz belirtiye göre olasılıkları söyleyebiliriz, ama kesin tanı ölçümle konur — bu yüzden telefonda fiyat da vermiyoruz. Tutar, yerinde tespitten sonra ve işleme başlanmadan önce bildirilir.
İkisi ayrı şeydir ve hangisinin doğru olduğu cihazınızın durumuna göre değişir
Carrier'in yetkili servis numarasını burada yayımlamıyoruz: elimizde markanın kendi sitesinden doğrulanmış bir numara yok ve doğrulamadığımız bir numarayı "yetkili servis" diye vermek sizi yanlış yere yönlendirebilir. Numarayı Carrier'in resmî web sitesindeki müşteri hizmetleri sayfasından alın.
Bornova Carrier Özel Servisi
0850 308 9914
— her gün 24 saat
Arıza tespit bedeli 500 ₺. Onarımın toplam tutarı tespitten sonra, değişmesi gereken parçaya göre belirlenir ve işleme başlanmadan önce size bildirilir; onayınız olmadan işlem yapılmaz.
Servisimiz markanın gerçek ürün hattıyla sınırlıdır — üretilmeyen cihaza sayfa açılmaz
Bölgenize tıklayın — o bölgede hangi işlerin çıktığını ayrı ayrı anlattık
Koşukavak, Bornova'nın yerleşik konut mahallelerinden; Kamil Tunca Bulvarı bu mahalleden geçiyor. Kampüs bölgesindeki ö…
Erzene, Ege Üniversitesi kampüsünün bulunduğu mahalle ve Bornova'nın ikinci kalabalık bölgesi. 3.450 dekarlık kampüs il…
Kazımdirik, Bornova'nın en kalabalık mahallesi ve ilçe nüfusunun yaklaşık %8'ini barındırıyor. Kampüsün komşusu olduğu …
Yeşilova, Bornova'nın üçüncü kalabalık mahallesi; yoğun ve yerleşik bir konut dokusuna sahip. Kampüs bölgesindeki dönem…
İnönü, Bornova'nın altıncı kalabalık mahallesi; yerleşik aile konutlarının ağırlıkta olduğu, zemin katlarda esnaf yoğun…
Evka 3, toplu konut olarak planlanmış bir mahalle: bloklar aynı dönemde, aynı projeyle yapıldı. Bornova'nın sekizinci k…
Karacaoğlan, İzmir'in en eski yerleşimi olan Yeşilova Höyüğü'nün bulunduğu mahalle — 8.500 yıl öncesine ait bulgular bu…
Egemenlik, Işıkkent Ayakkabıcılar Sitesi'nin bulunduğu mahalle. Türkiye'nin önemli ayakkabı üretim merkezlerinden biri …
Naldöken, Bornova'nın kuzey kesimindeki yerleşik mahallelerinden. Kampüs çevresindeki yoğunluğun dışında, oturmuş bir k…
Kavaklıdere, Bornova'nın kırsal karakterini koruyan mahallelerinden. İlçe 220 km²lik alanıyla yalnızca kent dokusundan …
Bu cihaz gruplarında yaptığımız bakım ve onarım çalışmalarından kareler
Carrier klimalarda kodlar AR önekiyle geliyor ve arıza alanını açık şekilde ayırıyor: AR01 hava akışı, AR02 gerilim, AR05 gaz, AR06 kompresör. En çok yanlış anlaşılan kod AR03: bu bir arıza değil, dış ortam sıcaklığının cihazın çalışma aralığı dışında olduğunu bildirir — kışın soğutma denemesinde ya da çok sıcak günlerde görülür.
Carrier ısı pompası sistemlerinde iş klimadan farklı olarak su tarafını da kapsar: dış ünitenin yanında hidronik modül, denge tankı ve tesisat dolaşımı da devrededir. Şikâyetlerin önemli bölümü soğutucu devrede değil, su tarafındaki dolaşım ve ayar sorunlarından çıkar.
Aşağıdaki kodlar Carrier cihazlarında doğrulanmış kodlardır. Modele göre ek kodlar bulunabilir; listede olmayan bir kod görüyorsanız telefonda söyleyin.
| Kod | Anlamı | Olası neden / yapılan işlem |
|---|---|---|
| AR01 | Hava akış problemi | Filtre veya fan motoru kontrolü gerekir. Filtre temizlenir, fan motoru kontrol edilir |
| AR02 | Dış ünitede düşük voltaj | Güç kaynağı ve voltaj kontrol edilir |
| AR03 | Dış ortam sıcaklığı aşırı yüksek/düşük | Cihaz bu koşulda çalışamaz; ortam sıcaklığı normale dönünce izlenir |
| AR04 | Kontrol kartı arızası | Kart kontrol edilir, arızalıysa değiştirilir |
| AR05 | Düşük gaz (freon) seviyesi | Gaz seviyesi tamamlanır |
| AR06 | Kompresör arızası | Kompresör kontrol edilir |
| E5 | İç-dış ünite bağlantı hatası | Haberleşme kablosu kontrol edilir |
| E6 | Dış ünite koruması | Koruma sıfırlanır; tekrarlarsa dış ünite kontrol edilir |
| E10 | Kompresör emme basıncı sorunu | Basınç ve gaz seviyesi kontrol edilir |
Cihazınız Carrier değilse ya da cihaz tipinin genelini merak ediyorsanız Bornova sitemizdeki cihaz sayfalarına geçebilirsiniz.
Bornova genelinde yerinde servis veriyoruz.
Kamil Tunca Bulvarı No:30, Bornova/İzmir
